大四實習生，2個月拿下10萬訂單---莆田中國制造網分公司
* 來源: * 作者: admin * 發表時間: 2018-12-19 14:24:55 * 瀏覽: 224
大四實習生，2個月拿下10萬訂單---莆田中國制造網分公司
公司名稱：中山市銳趣工藝禮品有限公司
主營產品：鑰匙鏈（Lanyard, Keychain）
分享人：David
銳趣禮品是我大四的實習公司，我相信只有經歷過才能真正體會到其中的樂趣所在，雖然我開始從事外貿的時候并沒有經驗，簡單來說就是一張白紙。但作為剛走出校園來到銳趣禮品不到2個月的外貿菜鳥來說，通過MIC平臺接到10萬pcs的硅膠手環訂單，可以說是非常幸運了。以下是我接下訂單的過程和心得體會，想和大家一起分享。---莆田中國制造網分公司
一、自身專業知識儲備。對于工作不到兩個月的我來說，日常的工作就是在儲備知識：惡補公司對員工產品知識的培訓，查看前輩們在MIC平臺上對詢盤和報價郵件的回復，還有學習MIC平臺的操作。每天發布產品，找客戶，發開發信。很幸運在MIC平臺上接到這么大的訂單，絕對滴驚喜來的太突然，也是考驗對我這兩個月來的學習成果，如何去處理客戶態度上的一些情緒反饋和揣摩顧客的心理變化？在客戶對訂單有疑問時及時回應并給出專業的建議，讓客戶了解到銳趣禮品員工的專業性和職業素養。---莆田中國制造網分公司
二、了解客戶需求，在一次郵件中就把所有的問題考慮到，盡量減少與客戶郵件交流的次數，這樣不僅顯得你更專業，讓客戶對你印象更深刻。因為客戶定做的硅膠手環必須要在指定的節日前送到客戶手中，時間緊迫?？蛻敉砩洗_認圖稿，第二天出樣品確認，十萬訂單要求5天內出貨，在指定的時間內順利交到客戶手中。所以我在與客戶確認訂單的郵件中，用簡短的語言涵蓋了包括運費、交期等等問題。
三、團隊合作。我在這里是要真的感謝小伙伴們，要謝謝大家總會在我遇到瓶頸就給我專業的建議和建設性的意見，以及郵件的處理方法。他們幫助了我很多，回頭看看自己的與客戶溝通技巧還是顯得很稚嫩的，一個真正的實踐比任何假設性問題來得要更直面，這一個訂單讓我學習到很多，也感受到了很多。
四、后續跟進。新客戶變成老客戶的方法就是與客戶持續保持聯系。當然我們不能跟客戶扯東扯西，可以分享一些對他有用的東西，比如你們公司的變化，新產品，服務的變化，收到的一些關于他們市場的信息?？傊?/span>聊你擅長的、客戶喜歡的，找到共通點。---莆田中國制造網分公司
總而言之， 自身擁有一定的專業知識并且站在客戶的立場上考慮問題和了解客戶需求并給予專業的意見，是拿下客戶成交訂單的一大步。以上呢，就是我從進入實習期以來第一個成交訂單所獲得的經驗體會。同時也很感謝中國制造網平臺，讓我得以有此機會開啟我的外貿之路。---莆田中國制造網分公司
聯系電話：159804531210
關閉返回