WhatsApp開發客戶，B2B企業必須知道的事---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優化

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在當今競爭激烈的B2B市場中，中國外貿發展壓力確實不小，但企業頂壓前行、以變應變、搶抓機遇的決心更大。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優化

當B2B企業面臨著諸多挑戰時，如何克服眼前的困難，在出海之路上越走越遠呢?如何更好地與客戶溝通、提高詢盤轉化率、獲得更多的訂單呢？

從目前的外貿環境分析，傳統電話、郵件的溝通方式在及時性和便捷性上往往難以滿足企業的期望，對于客戶獲取和互動不如WhatsApp、Instagram等軟件溝通，因此使用這些軟件與客戶進行即時溝通是大勢所趨。

2010年8月，WhatsApp為Android用戶發布了一款應用程序。WhatsApp用了4年時間才達到月活躍用戶2億的里程碑。

WhatsApp個人版、企業版都是免費使用，不需要花錢。在全球范圍內WhatsApp有網就能夠使用；并且兼容多個終端登錄，電腦端、移動端隨登隨用；WhatsApp有個非常大的特點就是能安全私密地收發消息，保證了聊天的私密性。

利用多種消息模式開發客戶：提供文字、表情、貼圖、圖片、視頻、文件等消息形式，促進用戶之間的表達真實情感，企業在聯系客戶時也能夠事半功倍。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優化

下載軟件：用戶可以根據終端的系統選擇不同的下載方式，安卓端可以到Google Play或WhatsApp官網下載安裝；IOS端則到App Store下載安裝。

注冊賬號：需要選擇你的國家或地區，填寫電話號碼接收驗證碼，有的號碼是需要加區號的，例如中國大陸加+86，并且電話號碼的歸屬地需要和你選擇的國家地區是相符的。

完善用戶資料，完成創建：按照軟件提示完成個人資料的設置。完善個人資料可以提高WhatsApp的賬號權重，在一定程度上降低被封的概率。

注冊賬號后的一個月內可以發布個人動態，也可以通過通訊錄權限與朋友聯系，這時候的WhatsApp一天最多加5個人。在創建賬號10天后，可以開始加用戶了，盡量維持在5人一個梯度，逐天增加，但一天最多不可添加用戶超過50個。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優化

聯系用戶：可以經常使用WhatsApp與老用戶聊天，慢慢提升發消息頻率；保持賬號的活躍度，就算不聯系客戶，也可以分享個人動態；不大量建群、大量發消息給陌生人。

賬號操作：不頻繁更換登錄設備或使用有違規操作的設備；完善個人信息增加賬號權重，在一定程度上能降低被封的概率；

解封：如果是第一次被封號，WhatsApp賬號會在20天后賬號自動解封；也可以在WhatsApp官網網站發送郵件，申請解封，一般24小時內問題會得到解決。

篩選客戶：在群發以前，先通過AI決策人確定群發所選客戶是我們要找的人，而非競爭對手，確定后再發送消息。

消息模板：第一次發消息給客戶盡量簡短，首先是問好，再利用客戶痛點提起客戶的興趣……根據不同的客戶類型，更改模板中的變量，如客戶稱呼，產品或品牌營銷的重點，以便發送個性化的信息，更好地吸引目標客戶，提高開發效率。

消息模板要多準備幾個，避免被WhatsApp機器認定為營銷號導致封號。例如五十個人可以準備10個模板，再從這10個模板中篩選出回復率最高的那個進行優化，再用這個模板群發給用戶。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優化

黑格增長一直致力為外貿企業主動開發提供一站式解決方案，主動整合多種獲客渠道，通過大數據深度挖掘全球客戶，并且利用AI決策人、AI企業洞察等工具，化被動為主動，精準定位行業的潛在客戶。

AI決策人：企業在進行WhatsApp群發時，可以先用AI決策人對企業、企業決策人進行背調后，再群發消息，這樣能夠保證有效觸達客戶企業，幫助企業發現潛在商機和精準目標客戶。

自動化營銷工具：通過黑格增長的自動化營銷系統，能夠實現批量自動化發送消息給潛在客戶，大大提升我們觸達精準客戶的數量。群發消息后，還能及時跟蹤和分析營銷數據，不斷優化和改進營銷策略，助力外貿人精準高效轉化潛在客戶。

客戶管理：黑格增長的CRM客戶管理系統支持在WhatsApp上進行客戶管理，包括發件箱、收件箱、垃圾箱、郵件查看等功能，幫助企業更好地管理和跟進客戶。