外貿企業如何應對本次疫情？---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

JAC選取了詢盤、流量、成交、交付四個維度來評估本次疫情對外貿的影響。

1月31日，WHO將宣布新型冠狀病毒感染肺炎疫情為國際關注的突發公共衛生事件。而從中國制造網提供的2020年1月1日到2月4日非SEM流量與詢盤數據、國外流量與詢盤數據以及前期收集到的117份外貿企業樣本數據來看，這一宣布并未影響國外買家對從中國采購的認知，這一宣布對流量以及詢盤的影響是很小的。因此，從宏觀角度，大家不必恐慌。

但據JAC團隊前期發出的810個問卷，收到432個反饋來看，2020年成交狀況相對沒有那么樂觀。2020年有成交的為2.2%，無成交的為97.8%，而2019年同期有成交的為57.1%，無成交的為42.9%。從成交角度看，本次疫情產生了一定的影響。而據調查，影響成交的主要因素中前三位分別是：報不了準確貨期（89.6%）、報不了準確價格（76.4%）、業務員恐慌（74.8%）。

同樣，在本次調研中，JAC老師了解到溝通中海外客戶的態度。95.1%客戶表示訂單依然會從中國采購，87.9%客戶表示希望盡快得到準確信息，86.4%客戶表示考慮過貨物中有病毒，但是相信清關會檢疫殺毒；83.6%表示疫情會很快結束；43.6%客戶表示急需補貨。---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

而已購買貨物的海外客戶中，6%的客戶擔心貨物中有病毒，35%的客戶表示觀望，59%客戶表示可以理解并相信。根據深度分析，6%的這些客戶有一定的特點，要么是一直說話很直白或者很粗魯，或者合作中有一些不愉快或者剛開始合作。

交付維度中，除了上述已購貨物的交付外，還有一個交付中的運輸問題。

通過以上四個維度分析，JAC認為，樂觀部分，國外客戶的需求一直都在，而且對中國制造的興趣和信心未減，當然，這是因為大部分的中國制造產品還是不可替代的。美金持續升值，讓我們的報價更有競爭力，利潤更高。同時，我們還可以享有國家近期的扶持政策。

當然，也要看到一定的困難。我們面臨供應不足，工廠不開工，開工后因為生產任務爆滿，成本估計會上升，出現可能拿不到貨的情況。而且由于政策的影響，會面臨清關周期拉長。---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

真正的危機不在外部，外部的需求一直都在，真正的危機在內部。

拿不到貨，或者拿到的貨不能滿足客戶貨期，這是復工后所有企業要面臨的危機。而受供貨的影響，客戶在拿不到貨的情況下，一定會在市面上尋求第二選擇，而一旦找到解決方案，客戶會和其他供應商合作，并對其他供應商產生了評估。這時，客戶歸屬權將面臨大規模洗牌。

從老板到業務因為恐慌和悲觀而工作投入度不夠，遠程工作安排失當都會帶來后期的麻煩。

資金問題將浮出水面。去年盈利狀況不佳的公司工資發放成為問題，同樣，復工之后買貨也將需要現款排期。

拼供應鏈管理能力的時刻來了！沒訂單很煩，有了訂單，拿不到貨也很煩，復工之后，供應商會有大量的訂單要安排，你的能排在什么時候？客戶的需求肯定是有的，不過被壓制了而已，復工之后，需求進來，訂單進來，拿不到貨，客戶會怎么做？——換掉你！

因此，JAC建議各公司負責采購的人員要立刻加強跟供應商的聯系，關注其動態，例如復工時間，上游原材料狀況，手頭訂單狀況，資金鏈狀況，是否做過復工后真正上崗的工人統計等等。

和現有的供應商也要加強私人聯系，為供應商提供力所能及的幫助。同時也可以立刻著手尋找新的供應商并且聯系，準備備選方案，避免一棵樹上吊死。---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

疫情當前，我們要做好遠程辦公的長期準備。

遠程辦公在很多國家尤其是美國，非常成熟，還有一個專有名字來形容這種工作狀態：work from home。大家隨便google一下work from home這個稱謂，會找到大量的信息，很多網站以為打工者篩選最好的work from home jobs和技術指導為生，而且收入不菲。

Israeli Society of Ecology and Environmental Sciences，這個組織做過一項研究，得出一個結論。work from home可以給社會帶來以下好處：

在現在的特殊情況下，為了推進工作進度和協同，早晚會制度就會變得非常必要。視頻會議，現在應該是沒有任何難度。每天過一下每個人要完成的任務，過一下昨天的大體工作內容，算是一個相互督促，也是一種相互提醒。

同時，JAC老師認為需要加強工作安排。推薦大家使用teambition軟件，這個軟件可以進行任務創建，任務指派，進度監控等等，功能很強大，目前10人以下是免費，應該能夠可以滿足大部分中小企業的需求。

當然，如果結合每天的工作做復盤或者案例分析，我們會議就會變得有價值。復盤是關于業務端的再回顧，也可以稱之為案例分析，通過視頻會議的方式，分析每一個業務人員的郵件和即時溝通全記錄，你會發現很多問題。

以大部分外貿老板的經驗，這些問題實際上能夠解決，如果這幾天能夠發現問題，拿出解決方案，開工之后，不就是優化推進，落地執行了嗎？---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

很多外貿企業是不是就是這樣起步的，老板會看業務員的郵件，找出問題，給出指導，然后盯著落地，行之有效，為什么不做了呢？

老板是企業的大腦，大部分老板有意識做工作和復盤，但是各種事情，窮于應付，現在可以把這些工作抓一下。目前外貿企業普遍的業務基礎薄弱，業務素材缺乏，大家開足了馬力往前沖的時候，沒人愿意停下來，現在疫情逼著你減慢了，甚至停下來了，現在不做，忙起來，又是一個循環。

把整體復盤當做核心事務，找出業務端所有問題，制定改善方案，逐步實施，避免因為效率低，隨意性大而造成的莫名其妙的低級錯誤。

大家平時工作繁忙，現在在沒有了那么多干擾的情況下，更適合去做一些基本銷售素材的準備。產品學習七大體系可以放在首要位置，進行制作和模擬訓練。

產品學習七大體系包括供應體系、生產管理體系、質量控制體系、包裝體系、倉儲體系、出廠前檢驗體系、售后服務體系。

例如，原材料體系，分為原材料采購標準和入庫前檢驗兩個部分，把整合好的材料對應著放進去，這是初稿。這樣內容會很多，PPT會很臃腫，而且不會有人愿意看，下面就是提煉，提煉要素放進PPT里。做好后，開始模擬訓練，讓相關部門的人指出我們的不足，這些都是幫我們完善PPT的好素材。

大家如果想做下去，就要做好和企業共渡難關的準備。合理規劃自己每天的工作，多利用一些app實現自我管理。推薦幾個不錯的APP——

計劃清單: 設定7天規劃，每天要做的事情放進來，設置挑戰金（最低1元），分享給自己的小伙伴或者同事，完成拿回錢，完不成大家分錢。

番茄todo：可以設定專注做一件事情的時長，有鎖機功能，還能給你統計數據，工作效率一覽無余。

沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會到來。疫情當前，我們無力自怨自艾，唯有好好利用這段時間提升自己，讓自己變得更強！焦點商學院會和大家一起攜手并肩，共克時艱！---泉州網站建設--泉州阿里巴巴辦理

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